Изучаем цепочку операций и выбираем, что имеет смысл автоматизировать.
Автоматизация
Не ограничиваемся одним успешным примером: тестируем нестандартные случаи.
Документируем сценарии, доступы и точки контроля.
Что делаем?
Разбираем процесс
Фиксируем текущий порядок действий, системы и ограничения.
Выбираем подход
Определяем, где достаточно правил и интеграции, а где требуется ИИ.
Проверяем сценарий
Собираем ограниченный рабочий контур и проверяем ошибки.
Передаём
Готовим доступы, описание логики и инструкции команде.
Устройство решения
Разбираем процесс
Фиксируем текущий порядок действий, системы и ограничения.
РезультатКарта текущего процесса
Выбираем подход
Определяем, где достаточно правил и интеграции, а где требуется ИИ.
РезультатСхема автоматизации
Проверяем сценарий
Собираем ограниченный рабочий контур и проверяем ошибки.
РезультатПрототип с обработкой исключений
Передаём
Готовим доступы, описание логики и инструкции команде.
РезультатИнструкция и доступы
Этапы работы
- 01
Разбор процесса
Фиксируем текущие действия, участников, системы и частые ошибки.
- 02
Архитектура
Выбираем правила, интеграции и необходимые точки ручной проверки.
- 03
Прототип
Проверяем один полный сценарий от запуска до результата.
- 04
Разработка
Собираем автоматизацию, доступы, уведомления и обработку исключений.
- 05
Тестирование
Проверяем обычные случаи, сбои и повторные события.
- 06
Передача
Передаём рабочий сценарий, документацию и порядок поддержки.
Что получает заказчик?
- 01
Карта автоматизации
Схема событий, участников, систем и ожидаемых результатов.
- 02
Рабочий сценарий
Согласованная автоматизация в выбранных системах.
- 03
Проверенные исключения
Результаты тестирования нестандартных ситуаций и ошибок.
- 04
Документация
Описание логики, доступы и действия команды при сбоях.
Ответы на вопросы
Какие повторяющиеся действия описать до автоматизации?
Для старта нужны описание повторяющихся действий и доступ к используемым системам. Состав вводных уточним на брифе; недостающие материалы отдельно обозначим.
Какие интеграции увеличивают сроки внедрения?
Срок рассчитываем после изучения вводных. На него влияют число сценариев, систем и нестандартных ситуаций; этапы и сроки фиксируем до начала работ.
Как число систем влияет на стоимость автоматизации?
Цена от 80 000 ₽ — ориентир на стартовый согласованный объём. На итоговую смету влияют число сценариев, систем и нестандартных ситуаций.
Как передаются сценарии и обработка исключений?
В согласованном составе передаём: карта автоматизации, рабочий сценарий, проверенные исключения, документация. Формат передачи и условия использования фиксируем до старта.
Контроль качества и риски
Проверяем сценарии
Тестируем согласованные пользовательские действия, роли и состояния на компьютере и телефоне.
Обрабатываем ошибки
Проверяем валидацию, права доступа и поведение при сбоях интеграций. Фиксируем известные ограничения перед запуском.
Передаём продукт
Согласуем доступы, исходники и инструкции. Показываем порядок обновления и проверки ключевых функций после передачи.
Стоимость от 80 000 ₽
Ориентир за согласованный объём, точную стоимость определяем после обсуждения состава работ и сроков.